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Le calcaire vous rend la vie dure ? Dites oui à l'eau douce pour tous !

Le calcaire est la 1ère source d’insatisfaction des usagers concernant l’eau du robinet et chacun lutte de manière individuelle pour limiter son impact sur l’électroménager, les équipements ou encore la peau. Cependant, des solutions collectives et innovantes sont aujourd’hui disponibles pour lutter efficacement et ainsi avoir accès à une eau plus douce.

La mission

Satisfaire les consommateurs

Le calcaire est perçu comme une cause réelle de désagrément pour les usages domestiques de l'eau. Une enquête réalisée auprès des usagers dans le sud de l’Ile-de-France a montré que :



93
%
des usagers déclarent lutter contre le calcaire
150
dépensés pour lutter contre le calcaire par an et par foyer
85
%
des usagers sont favorables à la mise en place d'une solution
Notre réponse

Des solutions collectives respectueuses de l'environnement

Pour répondre à l'enjeu de l'eau douce et lutter activement contre le calcaire, SUEZ a développé sur des usines de production d'eau potable en Ile-de-France deux solutions collectives. Ces deux procédés sont équivalents et sont choisis en fonction de la provenance de l'eau (de surface ou souterraine).

Des projets respectueux de l'environnement

La préservation de l'environnement et de la ressource est au cœur des projets "eau douce pour tous". C'est pourquoi, le calcaire retiré n'est pas rejeté dans la Seine mais valorisé en agriculture ou dans d'autres filières courtes et de proximité.

L'eau douce est une solution vertueuse pour l'environnement et entraîne la réduction des émissions de gaz à effets de serre.

Les résultats

Des bénéfices quotidiens pour les consommateurs

Les bénéfices de l’eau douce sont multiples pour les usagers :

  • Moindre consommation de sel adoucissant et de produits d’entretien
  • Diminution des consommations énergétiques pour chauffer l’eau
  • Allongement de la durée de vie des équipements et appareils électroménagers (environ 5 ans en plus)
  • Assèchement de la peau moins important…

Actuellement, en Ile-de-France, SUEZ délivre de l’eau douce à 1,4 million d’usagers. En 2017, Le Syndicat Mixte pour la Gestion du Service des Eaux de Versailles et Saint Cloud a fait le choix de proposer une solution collective pour lutter contre le calcaire pour son usine de production d’eau potable de Louveciennes. 6 mois après la mise en œuvre, une enquête de satisfaction a été réalisée auprès des usagers du service :


86
%
sont satisfaits de la qualité de l'eau (contre 64% auparavant)
47
%
sont satisfaits de la teneur en calcaire de leur eau (contre 15% auparavant)
95
%
estiment que le mise en place de cette solution collective est nécessaire
83
%
pensent que la collectivité s'engage en faveur de l'environnement
86
%
affirment que l'eau douce agit sur la qualité de vie des citoyens
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