Gérez votre contrat d’eau 7j/7
Avec le site internet Tout sur mon eau vous pouvez :
- Accéder aux informations sur l’eau dans votre commune (qualité, prix, travaux en cours ...)
- Gérer votre contrat d’eau en ligne sur votre compte 24h/24 et 7j/7 : payer votre facture, mensualiser vos règlements, suivre votre consommation, déposer l’index de votre compteur d’eau ...
Accédez au site : Tout sur mon eau
SUEZ s'engage auprès de vous
Délivrer une eau de qualité, être à votre service, vous satisfaire, garantir un territoire sain, sûr et durable, tels sont nos engagements formalisés dans cette charte nationale.
Nos 4 familles d'engagement :
- Service client,
- Ecoute client,
- Qualité de l'eau,
- Environnement.
Nos engagements
Service client
- Nous sommes à votre écoute, disponibles et réactifs,
- Nous vous contactons quand c'est utile pour vous,
- Nous vous aidons à trouver des solutions en cas de difficultés de paiement,
Ecoute client
- Nous nous engageons à prendre en compte votre satisfaction après chaque contact avec SUEZ,
Qualité de l'eau
- Nous vous garantissons une eau de qualité,
- Nous nous engageons à vous informer sur sa composition et sa qualité,
Environnement
- Nous nous engageons à vous aider à mieux consommer,
- Nous nous engageons à intervenir rapidement pour toute situation d'urgence sur le réseau public.
La solution connectée pour bien gérer vos déchets
Grâce au site web mon service déchets* retrouvez les consignes de tri de votre commune, géolocalisez les points d’apport volontaire, signalez un problème, demandez une intervention de collecte ponctuelle. Découvrez ces services en ligne : https://www.monservicedechets.com/
Nouveau !
SUEZ a lancé pour vous, l’appli mobile Mon service déchets, la version nomade du site, avec encore plus de fonctionnalités !
Depuis l’appli, scannez le code-barres de vos emballages pour obtenir la
consigne de tri à appliquer dans votre ville, suivez aussi votre bilan
CO2 économisé et le nutriscore de chaque produit.
Envoyez facilement vos demande de collectes d’encombrants ou de dépôts sauvages*.
*service disponible uniquement dans les villes partenaires Mon service déchets
Cliquez sur les logos des stores pour télécharger l'application
Monservicedéchets, l’application éco-citoyenne qui vous emballe - SUEZ
Credit: SUEZ group
Avec Réco, vos éco-gestes sont récompensés !
En déposant vos bouteilles et flacons plastiques recevez des bons d’achat en échange. Pour chaque bouteille déposée vous gagnez 1 ou 2 centimes d’euros, valable au sein du supermarché partenaire ou d’un collectif de commerçants locaux.
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