L’Espace Clients Entreprises SUEZ, l’outil digital dédié à la gestion de vos déchets

Notre priorité est de vous satisfaire et de vous apporter un service de qualité à toutes les étapes de votre parcours, et de vos différentes interactions avec nous. Pour ce faire, SUEZ développe des outils digitaux adaptés à vos besoins comme l’Espace Clients Entreprises.

Cet outil a été conçu pour vous aider à gagner en efficacité, en temps, en autonomie, et piloter en toute transparence la gestion de vos déchets en entreprise. Sur votre compte personnel sécurisé, vous retrouvez :

• Vos activités — Suivez l'ensemble de vos activités au travers de 3 indicateurs principaux :
  - Synthèse de mes activités : affichage des tonnages (par déchet et par famille de traitement), le taux de de tri à la source, le nombre de passages effectués.
  - Evolutions de mes activités : présentation du tonnage cumulé opéré, nombre de passages effectués.
  - Registre déchets : éditez votre registre qui délivre toutes les informations clés et règlementaires autour du parcours de vos déchets depuis leur production sur votre site jusqu’à leur traitement final. Vous pouvez éditer ce registre à tout moment sur la période de votre choix.
• Vos factures — Toutes vos factures, bordereaux de rachats matières, bons d’interventions et bons de pesées sont disponibles en téléchargement. Visualisez vos tableaux de bords financiers par famille de déchets et par services facturés pour suivre votre budget.
  
• Vos documents — Accédez à votre espace documentaire répertorié en trois grandes familles (administratif, contrat et vie du contrat). Retrouvez chaque année vos attestations de valorisation en téléchargement.
  

L’Espace Clients Entreprises met à votre disposition des indicateurs environnementaux pour vous accompagner face au durcissement des normes en matière environnementale¹ et des exigences croissantes de vos parties prenantes pour les aider à limiter et réduire leurs émissions de CO₂. Cet outil vous indique quelles sont les émissions générées et évitées par la gestion de vos déchets sur site².

• Les émissions générées correspondent aux quantités de Gaz à Effet de Serre (GES) émises dans l’atmosphère.
• Les émissions évitées concernent les activités de valorisation matière/réemploi et de valorisation énergétique.

Pour aller plus loin dans le détail de vos émissions de GES produites et évitées par les solutions de gestion de vos déchets sur sites, SUEZ vous propose l’outil CO2Pilote. Cet instrument de pilotage environnemental, permet de :

• Comparer différents scénarios de gestion
• Suivre annuellement les GES générés et évités
• Mettre en œuvre des actions pour réduire les émissions liées à la gestion de vos déchets
  

En tant qu’administrateur, vous pouvez facilement paramétrer votre Espace Clients Entreprises et l’adapter aux spécificités de votre organisation par exemple :

• Par branche métier : production, distribution
• Par zone géographique
• ou par marques

Toutes les données et tous les documents sont accessibles pour un ou plusieurs sites selon le paramétrage de votre espace. L’administrateur peut aussi créer les accès et définir les droits pour les différents utilisateurs de son organisation. Dans le cas de la gestion de plusieurs sites, vous gagnez du temps en dupliquant votre organisation initialement créée. L'administrateur d'espace définit les profils des utilisateurs. Trois profils (cumulables) d'utilisateurs sont disponibles :

• Profil activité qui donne accès à la rubrique « Mes activités », aux documents « administratifs » et « vie du contrat »
• Profil financier pour naviguer dans la rubrique « Mes factures » et aux documents « contrat »
• Profil administration pour consulter ou modifier les organisations et donner les accès à vos utilisateurs
  

→ Pour vous inscrire, munissez-vous d’une facture récente et de votre numéro client