Retour en images sur les journées de l'innovation SUEZ en Vaucluse

Novalie est exploité dans le cadre d’une délégation de service public pour le SIDOMRA, le syndicat mixte pour la valorisation des déchets du Pays d’Avignon.
L’écopole regroupe des solutions qui permettent de valoriser au mieux chaque déchet en fonction de sa nature : une déchetterie, un centre de tri pour les déchets ménagers recyclables, une unité de valorisation énergétique (UVE) pour les déchets résiduels et une unité de valorisation des mâchefers.
96 % des déchets traités sur le site sont valorisés en matière ou en énergie (électricité et thermie).

Exploitée dans le cadre d’une délégation de service public pour la ville de Carpentras, la station d’épuration Marignane est une référence en matière d’assainissement. Construite en 2010 avec une capacité de traitement de 75 000 équivalent habitants, elle utilise un procédé combinant différentes étapes (prétraitement, traitement biologique, désodorisation, traitement membranaire, etc.) permettant de restituer à la nature une eau de qualité qui respecte l’équilibre et la biodiversité des milieux aquatiques.

Le Centre de Relation Clientèle situé sur la commune du Pontet réceptionne et traite les demandes des clients usagers des services de l’eau gérés par SUEZ pour la région Provence Alpes Côte d’Azur. 20 téléconseillers réceptionnent plus de 350 000 appels par an. Un service d’urgence intervient 24h/24 et 365 jours sur 365 pour satisfaire les demandes des clients. Un centre d’appel majeur pour découvrir les coulisses de la gestion de relation des clients.