Nouveau contrat pour gestion eau dans Val de Sambre (59) : territoire connecté, plus de services pour habitants

Le développement du numérique est une des priorités de la Communauté d’Agglomération Maubeuge-Val de Sambre. C’est pourquoi, dès janvier 2018, le service de l’Eau sera connecté et offrira aux habitants un éventail de services unique grâce aux possibilités des nouvelles technologies.

Les 46 000 foyers desservis par SUEZ seront progressivement équipés de compteurs communicants via la technologie « ON connect ». Doté d’un émetteur, le compteur d’eau devient « intelligent » : il permet d’accéder aux données de consommation en temps réel et de proposer un ensemble de services innovants pour accompagner l’habitant et transformer sa relation avec le service de l’eau.

Dans le Val de Sambre, SUEZ rassemblera, pour la première fois en France, l’ensemble des services accessibles de la solution « ON connect » :

• suivi de la consommation en temps réel,
• alerte en cas de fuite, de surconsommation ou de risque de gel
• possibilité de suivre chaque mois son budget eau et d’ajuster ses prélèvements
• diagnostic détaillé de ses consommations d’eau chaude qui permet de cibler ses gestes d’économie.

Benjamin Saint-Huile a souligné : « Nous avons eu un niveau élevé d’exigence pour ce nouveau contrat qui place les usagers au coeur d’un service performant, tant en termes de protection de la ressource, de patrimoine et de sécurité. L’agglomération aura demain le service de l’eau le plus connecté de France. »

L’Agglomération de Maubeuge-Val de Sambre étant très attentive à la gestion et à la préservation des ressources, SUEZ développera de nouveaux outils afin de préserver la qualité de la ressource en eau mais également d’aller plus loin dans la performance du réseau et la recherche de fuites. Le nouveau contrat fixe un objectif de rendement de réseau de 88 % en 2030. Une telle performance de réseau placera le territoire du Val de Sambre parmi les meilleurs sur le plan national.

Par ailleurs, la proximité étant une attente forte, l’accueil clientèle du service de l’eau situé à Maubeuge, sera complété par trois points d’accueil dans trois mairies (Aulnoye-Aymeries, Jeumont et Hautmont). Une initiative qui rapproche le service de l’eau du domicile des habitants et permet de réduire les déplacements.

L’emploi est un enjeu local majeur. Au-delà de son coeur de métier, SUEZ s’engage à faire progresser l’emploi local en créant sur le territoire une formation diplômante en partenariat avec l’AFPA (Association de Formation Professionnelle des Adultes) et « Réussir en Sambre ». Cette formation permettra d’obtenir un CAP Constructeur en canalisation, une filière métier qui offre des opportunités. SUEZ, en partenariat avec les entreprises sous-traitantes locales accueillera une dizaine d’alternants chaque année.