La Ville de Pierrelatte renouvelle sa confiance au Groupe SUEZ pour la gestion du service public de l’eau potable, de l’assainissement et des eaux pluviales

Ce renouvellement de contrat, d’une durée de 9 ans et 11 mois et d’un chiffre d’affaires cumulé de 13 millions d’euros, débutera le 1er février 2022. À travers ce contrat multiservices, SUEZ s’engage à déployer des innovations techniques afin de garantir la qualité de l’eau potable et la fiabilité du réseau d’assainissement aux plus de 5 000 foyers¹.

Réduire les fuites d’eau potable
SUEZ déploiera un plan d’actions sur toute la durée du contrat afin de préserver la ressource en eau et d’améliorer le rendement du réseau d’eau potable, long de 101 km :

• Renouveler le système de télérelève des compteurs d’eau sur l’ensemble du territoire : l’installation d’une nouvelle génération d’équipements permettra de gagner encore en précision dans le suivi des informations de consommation. Ces nouveaux systèmes, dont la durée de vie a également pu être améliorée, seront mis en place chez tous les abonnés pendant la durée du contrat, soit le renouvellement de 5 400 émetteurs. 

• Installer 40 prélocalisateurs fixes supplémentaires afin de renforcer la recherche de fuites. Ils viendront compléter le maillage des 40 prélocalisateurs déjà en place.
  La prélocalisation permanente des fuites fait appel à des capteurs de détection acoustique, équipés d’émetteurs radio qui communiquent avec le système utilisé pour la télérelève des compteurs. Ces « grandes oreilles » peuvent détecter le bruit provoqué par une fuite située dans un rayon de 100 à 400 mètres, puis le transmettent en temps réel vers un logiciel d’analyse des données piloté par les équipes SUEZ. Si la fuite est avérée, elles se rendent sur place pour agir au plus vite.

Renforcer le diagnostic des réseaux assainissement pour préserver le milieu naturel
Dans le cadre de son accompagnement pour préserver l’environnement et la biodiversité, SUEZ mettra en place des outils de diagnostic permanent des réseaux afin d’améliorer leur fonctionnement. Ce dispositif permet d’identifier les entrées d’eaux claires parasites² et ainsi d’éviter les surcharges hydrauliques³ sur la station d’épuration de Pierrelatte. Cette amélioration permettra d’éviter les déversements des eaux usées dans le milieu naturel.

Se développer durablement
Afin d’accompagner la politique Développement Durable de la Ville et réduire les consommations énergétiques, SUEZ installera des panneaux photovoltaïques sur la station de production d’eau potable et la station d’épuration de Pierrelatte

Enfin, SUEZ poursuivra son accompagnement de la Ville de Pierrelatte notamment par la continuité des accès au portail web toutsurmesservices.fr, qui permet aux élus et services de la ville d’accéder en toute transparence et en temps réel aux données d’exploitation.

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¹ L’eau potable est distribuée à 5 400 abonnés et 5 100 abonnés sont desservis par le réseau assainissement.
² Les eaux claires parasites sont les eaux qui transitent dans le réseau d’assainissement non conçu pour les recevoir (intrusions d’eaux pluviales par exemple).
³ La surcharge hydraulique est le dépassement de la capacité de la station d’épuration.

Informations pratiques :
L’accueil client de Pierrelatte, situé route de la Garde Adhémar, sera ouvert les mardis et jeudis de 9h à 12h et de 13h30 à 17h ainsi que les vendredis matin de 9h à 12h.
Pour toute demande d’information (abonnement, information facture, branchement neuf…) : les consommateurs pourront contacter le 04 75 27 23 40 aux horaires indiqués ci-dessus ou le 0977 408 408* du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h.
Pour une urgence technique, le numéro à contacter est le : 0 977 401 131 (prix d'un appel local), disponible 7 jours sur 7.